أطلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، خدمة التواصل مع المستفيدين من خلال البوابة الإلكترونية للوزارة، والتي تم ربطها بنظام مركز الاتصال الموحد (1933).
وتهدف الخدمة إلى التكامل بين جميع قنوات التواصل التي توفرها الوزارة.
وخدمة التواصل مع المستفيدين هي قناة تواصل جديدة للجمهور مع مختلف قطاعات الوزارة من خلال البوابة الإلكترونية، وتُقدم الخدمة من خلال تعبئة نموذج التواصل واختيار نوع الخدمة (شكوى، مقترح أو إستفسار)، فيتم توجيه الطلب آلياً إلى نظام مركز الاتصال الموحد لمعالجة الطلب، كما تصل رسالة نصية على هاتف المستفيد برقم الطلب لكي يستطيع متابعة حالة الطلب لاحقاً.
وتأتي هذه الخدمة ضمن عدد من الخدمات الإلكترونية التي وجه معالي الوزير الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ بإطلاقها للمستفيدين تيسيرًا على المراجعين في التواصل عن بعد مع جميع قطاعات الوزارة، واستمرارًا في مشروع التحول الرقمي للوزارة.
الجدير بالذكر أن رابط خدمة التواصل مع المستفيدين من خلال البوابة الإلكترونية للوزارة هو : https://bit.ly/33AIKYE
- “تعليم جازان” يُنهي إجراءات المقابلات الشخصية والمطابقة لـ567 مرشحًا ومرشحة لشغل الوظائف التعليمية التعاقدية
- رئيس مطارات القابضة: الطاقة الاستيعابية للمطار ارتفعت بنسبة 200% لتصل إلى مليون مسافر سنويا
- “موانئ”: إضافة خدمة الشحن “TPA” إلى ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام لتعزيز ربط المملكة بموانئ الصين والمحيط الهادئ
- العبيد يحصل على دبلوم المبارزة
- في انجاز يضاف للرياضة السعودية.. اخضر الطاولة البارالمبي يحصل على 10 ميداليات في بطولة الأردن الدولية
- العدالة يتخطى الجندل بهدفين
- تفوق سيدات تايبيه وإندونيسيا في بطولة آسيا للبلياردو للسيدات و 4 سعوديات يبحثن عن التأهل لنصف نهائي منافسات الفتيات
- تتواصل التحضيرات للبطولة العربية الخامسة عشره للروبوت والتي ستقام بالعاصمة الأردنية عمان
- مجمع الملك عبدالله الطبي بجدة ينظّم فعالية عن اليوم العالمي للتوحد
- تنطلق الخميس المقبل بطولة المملكة للأندية لرفع الاثقال والمؤهلة لبطولة أبطال كأس الاتحاد
عام > أخبار محلية > الشؤون الإسلامية تطلق خدمة التواصل مع المستفيدين من خلال البوابة الإلكترونية للوزارة
2020-03-25 3:13 م
الشؤون الإسلامية تطلق خدمة التواصل مع المستفيدين من خلال البوابة الإلكترونية للوزارة
زهــير الـــغـــزال
ــــ الرياض
زهــير الـــغـــزال
ــــ الرياض
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.watannews-sa.com/archives/41368.html