• خريطة الموقع
  • إتصل بنا
  • أعلن معنا
  • الدخول | التسجيل
    • تسجيل جديد
    • دخول الأعضاء
    • فقدت كلمة المرور

بحث

صحيفة الوطن نيوز
    |   يونيو 23, 2020 , 17:32 م
الوطن نيوز
  • أخبار محلية
  • السياسية
  • الأقتصادية
  • التعليم
  • أخبار المجتمع
  • الرياضة
  • التقنية
  • المقالات
    • عرض الكل
    • مقالات سياسية
    • مقالات إجتماعية
    • مقالات رياضية
  • أخبار متنوعة
    • اخبار الصحة
    • أخبار سياحية
    • إعلانات مبوبة
    • مناسبات
لطلبات الرعاية والإعلان والاشتراكات .. يرجى التواصل على الأرقام التالية : 0597709173 أو 0504745139
بالاسماء – ( نزاهه ) : ضبط موظفين في الصحة ووسطاء تورطوا في تعديل الحالة الصحية على توكلنا بمقابل مادي
عقد شراكة مجتمعية بين مؤسسة أريس الوقفية ومكافحة المخدرات.
  • مدير عام شركة كوادر للاستشارات الهندسية يقدم دعمًا لمالك متحف محايل عسير
  • انطلاق مبادرة (اعرف أرقامك) ضمن فعاليات مهرجان المجاردة (قمم وشيم)
  • أمير منطقة الحدود الشمالية‬⁩ يشهد توقيع اتفاقية تعاون بين إدارة التعليم وصندوق تنميةالموارد البشرية بالمنطقة
  • لازلت هنا أنتظر..
  • الجمعية الطبية في جنوب أفريقيا : أوميكرون ما زال يمثل مرضاً خفيفاً
  • تعليم نجران ينظم مبادرة ” مالك فيها”
  • صحة نجران تنفذ مبادرة خطوة نحو المستقبل بدون إصابة
  • اختتمت منافسات النسخة الأولى من بطولة العالم للتايكوندو للسيّدات يوم السبت بالرياض بحضور سمو نائب رئيس الأولمبية السعودية الأمير فهد بن جلوي
  • بلا هزيمة بالدوري .. شباب نادي طبرجل بطلاً لمنطقة الجوف والحدود الشمالية
  • برعاية نائب وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية… اختتام فعاليات بطولة اللجنة الوطنية للجان العمالية الأولى
مساحة اعلانية
أرخصة أستضافة مواقع سعودية - ودعم فني
بنر قناة اليوتيوب للصحيفة

جديد الأخبار

مدير عام شركة كوادر للاستشارات الهندسية يقدم دعمًا لمالك متحف محايل عسير
مدير عام شركة كوادر للاستشارات الهندسية يقدم دعمًا لمالك متحف محايل عسير
9101 0

انطلاق مبادرة (اعرف أرقامك) ضمن فعاليات مهرجان المجاردة (قمم  وشيم)
انطلاق مبادرة (اعرف أرقامك) ضمن فعاليات مهرجان المجاردة (قمم وشيم)
6211 0

أمير منطقة الحدود الشمالية‬⁩ يشهد توقيع اتفاقية تعاون بين إدارة التعليم وصندوق تنميةالموارد البشرية بالمنطقة
أمير منطقة الحدود الشمالية‬⁩ يشهد توقيع اتفاقية تعاون بين إدارة التعليم وصندوق تنميةالموارد البشرية بالمنطقة
12251 0

الجمعية الطبية في جنوب أفريقيا : أوميكرون ما زال يمثل مرضاً خفيفاً
الجمعية الطبية في جنوب أفريقيا : أوميكرون ما زال يمثل مرضاً خفيفاً
4551 0

جمعية أمان البيئة بمنطقة الحدود الشمالية تكرم الفرق التطوعية
جمعية أمان البيئة بمنطقة الحدود الشمالية تكرم الفرق التطوعية
4571 0

للتواصل معنا

أدعمنا بالضغط على الإعلان

عام > أخبار محلية > أمانة الشرقية تحوز على شهادة الأيزو لمركز البلاغات و الطوارئ 940 في نطاق العمليات وخدمة تلقي وحل البلاغات
2020-06-23   5:32 م

أمانة الشرقية تحوز على شهادة الأيزو لمركز البلاغات و الطوارئ 940 في نطاق العمليات وخدمة تلقي وحل البلاغات

+ = -
0 4670
زهــير الـــغـــزال
زهــير الـــغـــزال  _ الدمام ه

حازت أمانة المنطقة الشرقية على شهادة الأيزو لمركز البلاغات و الطوارئ 940 من (The United Kingdom Accreditation Service UKAS )، وذلك في نطاق العمليات وخدمة تلقي وحل البلاغات وشكاوي المستفيدين بالمنطقة الشرقية، من خلال قنوات متعددة منها الاتصال بالرقم 940 ووسائل التواصل الاجتماعي والبوابة الإلكترونية والفاكس والبريد الإلكتروني، وكذلك تطبيق بلاغاتي وتعتبر هذه الشهادة ثاني اعتماد دولي تحصل عليه الأمانة لمركز البلاغات والطوارئ 940.، حيث يتم منح هذه الشهادات للقطاعات التي تهتم بجودة خدمة العملاء، من خلال تطبيق كافة معاييرها، و تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة على جميع المستويات لتحقيق أفضل معايير إدارة الجودة في تقديم الخدمات البلدية للمواطنين .
وأكد أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير على تميز مركز البلاغات والذي استحق الحصول على هذه الشهادة، لافتا الى أن هذا الإنجاز يضاف الى إنجازات عدة حققتها الأمانة في إدارتها المختلفة وبلدياتها، جاء ذلك خلال تسلمه لشهادة الأيزو لمركز البلاغات و الطوارئ 940 من (The United Kingdom Accreditation Service UKAS )، والتي قدمها وكيل الأمين للخدمات المهندس زياد بن محمد مغربل، صباح اليوم الثلاثاء الموافق 02/11/1441هـ، بمقر الأمانة.
وعملت الأمانة لتحقيق الحصول على الشهادة ضمن معايير وفرها مركز اتصال متعدد القنوات لتلقي بلاغات 940 (940 Omni-channel Contact center) لتحقيق نظام إدارة الجودة، وذلك بتلبية متطلبات العميل ورفع نسبة الرضى، والمبادئ الأساسية لمعيار إدارة الجودة التركيز على العميل والقيادة والمشاركة والإجراء الممنهج والتحسين المستمر والنهج الواقعي لصنع القرار، والذي يعكس التطور المتواصل والتحسين المستمر للقطاعات الحكومية بتطبيق المواصفات والمعايير الدولية في عملياتها الإدارية والتشغيلية, لضمان تقديم خدماتها بمستويات عالية تنافسية.

http://www.watannews-sa.com/wp-content/uploads/2020/06/IMG_3432.mp4

أمانة الشرقية تحوز على شهادة الأيزو لمركز البلاغات و الطوارئ 940  في نطاق العمليات وخدمة تلقي وحل البلاغات

أخبار محلية
لا يوجد وسوم
(0)(0)

وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.watannews-sa.com/archives/72717.html

المحتوى السابق المحتوى التالي
أمانة الشرقية تحوز على شهادة الأيزو لمركز البلاغات و الطوارئ 940  في نطاق العمليات وخدمة تلقي وحل البلاغات
إنقاذ سيدة وجنينها في تعاون مشترك بين مستشفى المجمعة والأمير محمد بن عبدالعزيز .
أمانة الشرقية تحوز على شهادة الأيزو لمركز البلاغات و الطوارئ 940  في نطاق العمليات وخدمة تلقي وحل البلاغات
بلدية وسط الدمام: زيارة 422 منشأة من صالونات الحلاقة الرجالية ومراكز التجميل النسائية

للمشاركة والمتابعة

  • التعليقات
  • تعليقات الفيس بوك

أضف تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

  • الأقسام الرئيسية
    • أخبار محلية
    • أخبار دولية
    • أخبار التقنية
    • أخبار سياحية
    • أخبار إقتصادية
  • الأقسام الفرعية
    • المقالات
    • الصوتيات
    • الصور
    • الملفات
    • الفيديو
  • روابط مهمة
    • هئية التحرير
    • خريطة الموقع
    • أسعار الإعلانات
    • تسجيل عضوية
    • استعادة كلمة المرور

صحيفة الوطن نيوز

Copyright © 2023 www.watannews-sa.com All Rights Reserved.

التعليقات والمقالات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لصحيفة الوطن نيوز الإلكترونية بل تمثل وجهة نظر كاتبها

نرحب بكم وبمقترحاتكم على واتسأب : 0597709173

البريد الإلكتروني :

alwatannewssa@gmail.com

Powered by Tarana Press Version 3.2.8
دعم وتطوير قنا لخدمات الويب |
 

Loading Comments...