تابع معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ سير تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين ومنسوبي المساجد عبر منصة التواصل بالبوابة الإلكترونية للوزارة، التي أطلقتها الوزارة للاستفادة من خدماتها المتنوعة عن بعد تزامنًا مع الإجراءات الاحترازية التي تقدمها أجهزة الدولة لمنع انتشار فايروس كورونا .
وأكد معاليه – في تصريح له بهذا الشأن – أن هذه الخدمة تهدف إلى التكامل بين جميع قنوات التواصل التي توفرها الوزارة للمستفيدين من خدماتها إسهاماً في تقديم أرقى الخدمات للمواطنين ومنسوبي المساجد بمختلف مناطق المملكة تحقيقاً لتطلعات القيادة الرشيدة وقيامًا بالواجب والمسئولية الملقاة على عاتق الجميع.
وأشار معالي الوزير الدكتور عبداللطيف آل الشيخ إلى أن هذه الخدمة مرتبطة بنظام مركز الاتصال الموحد (1933)، وهي قناة جديدة تتيح للجمهور التواصل مع مختلف قطاعات الوزارة وفروعها ، حيث تُقدم الخدمة من خلال تعبئة نموذج التواصل واختيار نوع الخدمة (شكوى، مقترح أو استفسار)، ويتم توجيه الطلب آلياً إلى نظام مركز الاتصال الموحد لمعالجة الطلب، كما يتم التواصل مع المستفيد برسالة نصية تصل على هاتفه برقم مراجعة كي يستطيع متابعة حالة الطلب لاحقاً.
ونوه معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الدكتور عبداللطيف آل الشيخ بتظافر الجهود من كافة العاملين في المجال التقني لتقديم الخدمات والتيسير على المستفيدين من خدمات الوزارة عن بعد، مبيناً أن جميع العاملين بالوزارة يستشعر ون عظم المسئولية والأمانة تجاه بيوت الله ويعملون بتفان واخلاص لتحقيق رسالة الوزارة في خدمة الإسلام والمسلمين وتقديم أفضل الخدمات الممكنة للمواطنين وفق توجيهات القيادة الرشيدة .
مما يذكر أن خدمة التواصل تم إطلاقها يوم أمس وتأتي ضمن عدد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة للمستفيدين تيسيرًا على المراجعين في التواصل عن بعد مع جميع قطاعات الوزارة، واستمرارًا في مشروع التحول الرقمي للوزارة في مواكبة رؤية المملكة ٢٠٣٠.
- الاتحاد يواجه انبي المصري في نهائي “عربية الاندية 34”
- نجاح عملية معقدة لاستئصال القولون بالمنظار في مستشفى “الأمير متعب بالجوف”
- مُحافظ جدة يرفَّعَ الشْكْرَ للقيّادَة على الدعمْ السخّي لحملَّة جود المناطق
- “موانئ”: إضافة خدمة الشحن “GALEX” إلى ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام لتعزيز ربط المملكة بموانئ شرق آسيا
- تجمع صحي الجوف :مستشفى الأمير متعب بالجوف يُنهي معاناة خمسيني يعاني من تكيسات ضخمه بالرئة
- تعليم جازان يعلن الفائزين والفائزات في مسابقة القرآن الكريم الرمضانية للمكفوفين 1445هـ
- تأهل 9 طلبة من تعليم جازان للمرحلة النهائية للأولمبياد الوطني للتاريخ
- جمعية ألزهايمر تطلق «حملة باب الرفقة» التوعوية التثقيفية التكاملية الاجتماعية بكافة مناطق المملكة
- “موانئ”: إضافة خدمة الشحن ” UIG” إلى ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام لتعزيز حركة الصادرات والواردات العالمية
- رئيس البرلمان التايلندي: المملكة هي القدوة المثالية في العمل الخيري على مستوى العالم
عام > أخبار محلية > وزير الشؤون الإسلامية يتابع سير تقديم الخدمات عبر خدمة التواصل في البوابة الإلكترونية
2020-03-25 5:07 م
وزير الشؤون الإسلامية يتابع سير تقديم الخدمات عبر خدمة التواصل في البوابة الإلكترونية
زهــير الـــغـــزال
ــــ الرياض
زهــير الـــغـــزال
ــــ الرياض
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.watannews-sa.com/archives/41517.html