يعد التحفيز أمر لاغنى عنه في المؤسسات فهو يحدث فرقا كبيرا في مستوى أداء العاملين ، يقول د. عبدالحليم أخو رشيدة أستاذ الإدارة العامة في الجامعة الأردنية " إن مستوى الرضا الوظيفي له علاقة كبيرة بنظام الحوافز ، ويؤكد علماء الإدارة والمختصون أن التحفيز المستمر له أثره البالغ على ارتقاء مستوى الأداء والإنتاج ، والولاء المؤسسي ، والرغبة الملحة في الإنجاز واشباع حاجات العاملين . ..
التحفيز المستمر كالوقود للمحرك في حالة غيابه يتوقف المحرك . لأن التحفيز ينشئ نوعا من الروابط العاطفية مع تعامل القيادة الحسن ، وهي بدورها تؤثر في الأفكار ، والأفكار تؤثر في الدوافع وهي المحرك للسلوك نحو الرضا والإنجاز .
هناك فرق بين الحوافز والدوافع فالحوافز خارجية ( الجزرة والعصا نموذجا) والدوافع داخلية ذاتية وتعد الحوافز بشقيها المادي والمعنوي المحرك النشط للدوافع . الدراسات تؤكد أن التحفيز المؤثر على الدوافع الداخلية أكثر أهمية من التحفيز الخارجي المنفصل .
لكن هذا لا يلغي بالطبع أهمية الحافز الخارجي وخاصة المادي . والملفت أنه ثبت أن المال ليس الحافز الوحيد الذي يبحث الناس عنه عن طريق العمل بل قد يكون للمال أهمية ثانوية في بعض الحالات ويأتي بعد اعتبارات أكثر أهمية .
.
في منتصف التسعينات الميلادية بدأت ميكروسوفت في تبني مشروع موسوعة معرفية تحت مسمى " انكارتا " وادارة المشروع وفق أحدث النظم والمعايير بما فيها نموذج الجزرة والعصا في التحفيز . وبعد سنوات في عام 2001 بالتحديد أنشئت ويكيبيديا على فكرة التحفيز القائم على الدوافع الذاتية دون أي حوافز مادية تذكر لمجرد متعة المشاركة . اليوم لا يوجد موسوعة عالمية تنافس ويكبيديا ، نمت وتطورت بسرعة لتصبح واحدة من أكبر المواقع على الإنترنت، ولتجذب أكثر من 100 مليون زائر شهريًا، بينما أغلقت انكارتا موقعها .
إحدى شركات التطوير العقاري المصرية قامت بتكريم موظفيها من خلال نشر صور الموظفين عبر شاشات اللوحات الإعلانية في الشوارع والميادين في القاهرة والجيزة مع عبارات الشكر والتقدير على مابذلوه من جهود . هذه الخطوة الإبداعية كان لها بالغ الأثر في رضا الموظفين . بحسب صحيفة الوفد في 20/7/2019
لهذا فنجاح المشاريع " التربوية خاصة " لا يتوقف على التدريب المهني المكثف ، ولا دقة ضبط سلوك الأداء وتصميم الخطط الممنهجة فحسب ، بل لابد أن يرافقها نظام حوافز فعال ، وقياس مستمر لجوانب الرضا الوظيفي الذي يلعب فيه التحفيز دورا هاما للغاية .